De nombreux résidents ont alerté le régisseur et le conseil syndical au sujet du manque de chauffage dans certains appartements.
Nous vous faisons part ci-dessous des difficultés rencontrées et des dispositions prises pour y remédier :
La remise en route des installations est demandée à TFN pour le 17 octobre.
Le 17 octobre aucun technicien TFN n’est présent sur le site :
Le régisseur est intervenu auprès de TFN, sans résultats.
Il apprend que le technicien affecté à la résidence est en arrêt de travail.
Le régisseur fait intervenir CITYA.
CITYA met en demeure TFN de remettre en route les installations
Le 18 octobre, un technicien TFN remet en route le chauffage :
Des vannes de colonnes ne sont pas ouvertes.
Alerté par des résidents, le régisseur intervient dans la soirée.
Les 19-20 octobre, 2 techniciens TFN doivent réaliser les purges (engagement de TFN du 3 février 2011).
Le 19 octobre aucun technicien TFN n’est présent sur le site :
Nombreuses relances du régisseur : Sans résultats.
Le régisseur fait à nouveau intervenir CITYA.
CITYA met en demeure TFN de respecter ses engagements.
Le 21 octobre, 1 technicien TFN arrive à 13h30 pour réaliser les purges :
Les purges sont réalisées dans une seule cage d’escalier, et encore, pas sur la totalité des colonnes de chauffage.
Le régisseur informe CITYA et le Conseil Syndical.
Dès lundi matin, CITYA mettra en demeure TFN de respecter ses obligations contractuelles.
Le Technicien affecté à notre résidence devant reprendre le travail lundi 24 octobre , nous espérons une nette amélioration de la situation dans le courant de la semaine prochaine.